Ratgeber
Das Wichtigste in Kürze
Mit Rollstuhl zu verreisen braucht mehr Vorbereitung. Das sollte niemanden abschrecken. Viele Hürden lassen sich mit ein paar Telefonaten im Vorfeld aus dem Weg räumen.
Ein Beispiel: Die Eltern möchten wie früher an die Ostsee. Die Mutter kann nur noch kurze Strecken laufen. Mit Bahn-Hilfe am Bahnhof, einem Zimmer mit bodengleicher Dusche und einem leichten Reiserollstuhl ist das gut machbar.
Planen Sie mehr Zeit ein als früher. Umstiege, Wege im Hotel und Ausflüge dauern länger. Das ist normal.
Die Deutsche Bahn bietet über ihre Mobilitätsservice-Zentrale Hilfe beim Ein-, Um- und Aussteigen an. Das gilt für Fern- und Nahverkehr. Für Rollstuhlfahrer ist das nach Angaben der Bahn an rund 1.550 stufenfrei erreichbaren Bahnhöfen möglich.
Die Bahn nutzt je nach Zug und Bahnhof einen Hublift oder eine Rampe. Für Rollstühle gelten Grenzen bei Breite, Länge und Gesamtgewicht. Häufig genannt werden etwa 70 cm Breite und 120 cm Länge. Nennen Sie bei der Anmeldung die Maße und das Gewicht Ihres Rollstuhls. Wie Sie diese messen, steht im Ratgeber Rollstuhlbreite und die Rollstuhlmaße.
Am Bahnhof holt Sie das Personal am vereinbarten Treffpunkt ab, meist am Service-Point oder direkt am Bahnsteig.
In ICE, IC und EC können Sie einen Rollstuhlstellplatz buchen. Ein Sitzplatz für die Begleitperson lässt sich direkt daneben oder gegenüber reservieren. Die Zahl der Stellplätze ist je nach Zug begrenzt. Buchen Sie deshalb früh.
Steht im Schwerbehindertenausweis das Merkzeichen „B“, fährt eine Begleitperson in Bus und Bahn kostenlos mit, auch im Fernverkehr. Für Reisen ins Ausland gelten eigene Regeln. Fragen Sie bei der Mobilitätsservice-Zentrale nach.
Die EU-Verordnung 1107/2006 regelt die Rechte von Fluggästen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität. Sie gilt für Abflüge von Flughäfen in der EU. Die wichtigsten Punkte:
Meist können Sie mit dem eigenen Rollstuhl bis zum Flugzeug fahren. Dort wird er in den Frachtraum gebracht. An Bord nutzen Sie einen schmalen Bordrollstuhl. Nach der Landung bekommen Sie Ihren Rollstuhl in der Regel am Flugzeug oder am Gepäckband zurück. Fragen Sie vorher, wo.
Tipps für den Flug:
Elektrorollstühle: Der Akku unterliegt besonderen Vorschriften. Melden Sie Akkutyp und Leistung frühzeitig bei der Fluggesellschaft an. Halten Sie das Datenblatt bereit.
Ein leichter Reiserollstuhl macht Flugreisen oft einfacher. Er lässt sich klein falten und schnell verladen. Mehr dazu unter Reiserollstuhl.
„Barrierefrei“ steht schnell auf einer Website. Was es genau bedeutet, ist nicht einheitlich geregelt. Fragen Sie deshalb immer nach konkreten Angaben.
Diese Fragen sollten Sie stellen:
Bitten Sie um Fotos vom Bad. Ein Bild sagt hier oft mehr als jede Beschreibung.
Hilfreich: In Deutschland gibt es die Kennzeichnung „Reisen für Alle“. Betriebe werden dabei nach festen Kriterien geprüft. Die Angaben zu Türbreiten und Bädern sind dort genauer als bei vielen Buchungsportalen.
Ausgewähltes Zubehör für unterwegs finden Sie unter Rollstuhlzubehör.
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Rufen Sie die Mobilitätsservice-Zentrale unter 030 65212888 an. Melden Sie sich möglichst früh an, spätestens am Vortag. Halten Sie Reisedaten sowie Maße und Gewicht des Rollstuhls bereit.
Nein. In der EU ist die Hilfe für Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität kostenlos. Melden Sie sie mindestens 48 Stunden vor Abflug an.
Ja. Die Airline muss bis zu zwei Mobilitätshilfen pro Person befördern, wenn sie rechtzeitig angemeldet wurden. Der Rollstuhl reist im Frachtraum, an Bord gibt es einen Bordrollstuhl.
Ja, wenn im Schwerbehindertenausweis das Merkzeichen „B“ eingetragen ist. Das gilt auch im Fernverkehr der Deutschen Bahn.
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